联网门锁项目的完整服务流程是什么样的？

中科易安提供从首次接触到长期运维的全周期一站式服务，共8个阶段，每个阶段有明确的交付物和里程碑。

阶段	内容	交付物
1. 需求沟通	了解项目规模、场景、预算、对接需求	需求确认书
2. 现场勘测	技术团队到校，逐楼栋检测信号和建筑条件	勘测报告+组网方案建议
3. 方案设计	组网方案+系统架构+设备清单+TCO测算	技术方案书+报价单
4. 合同签约	明确交付范围、工期、验收标准、质保条款	采购合同
5. 生产备货	门锁/网关等设备按需生产和品质检验	设备发货
6. 施工部署	门锁安装+网关安装+平台部署+系统对接	施工验收记录
7. 验收培训	系统联调验收+30天试运行+管理员培训	验收报告+培训记录
8. 长期运维	7×24远程支持+季度升级+故障响应	运维SLA

全程由专属客户经理统筹协调， 学校只需在关键节点配合（提供服务器环境、安排对接人、协调施工时间），不需要参与每个技术细节。中科易安1000+项目均按此标准化流程交付。